ხშირად დასმული კითხვები

რატომ არ მივიღე შეტყობინება?

ხშირად იმიტომ, რომ ტელეფონმა არ აჩვენა და არა იმიტომ, რომ არ გამოგზავნილა. შეამოწმე შეტყობინების უფლება ტელეფონის პარამეტრებში, აპლიკაციის პარამეტრებში კი — შეტყობინებების ჩამრთველი; Xiaomi, Huawei და Samsung ფონურ აპებს ხურავენ, ამიტომ ბატარეის დაზოგვისგან გამონაკლისი მიეცი.

სია მაინც სრულია: „შეტყობინებების“ ეკრანზე ყოველთვის ნახავ ყველაფერს, რაც დაგიგროვდა. ვრცლად — დახმარების ცენტრში.

ახალმა ფილტრმა არაფერი მაჩვენა — რატომ?

პირველ შემოწმებაზე ფილტრი იმახსოვრებს იმას, რაც უკვე იყო, და ჩუმად რჩება. სხვაგვარად პირველივე წუთში ასობით შეტყობინებას მიიღებდი იმაზე, რაც შენამდე დაიდო. ალერტები მომდევნო შემოწმებიდან იწყება.

ჩემი ბმული არ მიიღო — რატომ?

სამი მიზეზია. პირველი: ჩასმულია კონკრეტული განცხადების ბმული და არა ძებნის — ფილტრი ძებნას სჭირდება, ერთ ნივთს არა. მეორე: საიტი ჯერ არ გვაქვს მხარდაჭერილი. მესამე: ძებნა იმდენად ფართოა, რომ შედეგები ათასობითაა — ასეთი ფილტრი შეტყობინებებით დაგაფარავდა.

მესამე შემთხვევაში დაავიწროვე ძებნა საიტზე — ფასი, ლოკაცია, მოდელი — და ხელახლა ჩასვი.

რამდენად სწრაფად მივიღებ ალერტს?

ალერტს იმ შემოწმებაზე იღებ, რომელმაც განცხადება პირველად დაინახა, ამიტომ სიჩქარეს შემოწმების ინტერვალი განსაზღვრავს — მისი მინიმალური ზღვარი გეგმაზეა დამოკიდებული და ფასების გვერდზეა ნაჩვენები.

შემოწმებას განზრახ არ ვაჩქარებთ: მარკეტფლეისზე ძალიან ხშირი მიმართვა წვდომის შეზღუდვას იწვევს და მაშინ ალერტი არავის მიუვა.

ფასის მატებაზე რატომ არ მოდის შეტყობინება?

იმიტომ, რომ არავის სჭირდება. ცვლილებას მაინც ვინახავთ — განცხადების გვერდზე ფასის მთელი ისტორია დევს, ამიტომ ჩანს, გაძვირდა თუ არა ის, სანამ გაიაფდებოდა.

რამდენი ფილტრი შემიძლია?

უფასო გეგმაზე — 2. ფასიან გეგმებზე მეტი, ბიზნეს-გეგმაზე კი შეთანხმებით. ზუსტი რიცხვები ფასების გვერდზეა.

თუ გეგმას შეამცირებ, ლიმიტს ზემოთ დარჩენილი ფილტრები არ იშლება — ჩერდება და აპლიკაციაში ნათლად წერია, რომ შეჩერებულია. გეგმის დაბრუნებისთანავე ისევ იმუშავებს.

ფასიანია?

უფასო გეგმა ყოველთვის რჩება. მის გვერდით ფასიანი გეგმებია — მეტი ფილტრი, უფრო ხშირი შემოწმება, ანალიტიკა და მეტი კატეგორია. მოქმედი ფასები ფასების გვერდზეა.

უფასო ანგარიში თავისით ფასიანი არასდროს გახდება. საცდელი პერიოდი ბარათს არ ითხოვს და უფასო გეგმაზე დაბრუნებით მთავრდება, და არა გადახდით.

როგორ გავაუქმო გამოწერა?

გამოწერის გვერდიდან, აპლიკაციაშიც და საიტზეც. არავის დარეკვა და არავისთვის მიწერა არ გჭირდება.

გაუქმება მიმდინარე, უკვე გადახდილი პერიოდის ბოლოს ამოქმედდება — მანამდე სერვისით სარგებლობას აგრძელებ. შემდეგ ანგარიში უფასო გეგმაზე გადადის და არცერთი ფილტრი არ იშლება. ყიდვიდან 14 დღის განმავლობაში უარის თქმის უფლებაც გაქვს — იხილე პირობები.

რას ნიშნავს „გაყიდულია ან მოხსნილია“?

იმას, რომ განცხადება საიტიდან გაქრა. ვერცერთი მარკეტფლეისი არ ამბობს, გაიყიდა თუ არა ნივთი — გაყიდულს უბრალოდ შლიან — ამიტომ ზუსტად ვერ ვიტყვით და არც ვამბობთ. თუ განცხადება ისევ გამოჩნდა, ნიშანი მაშინვე იხსნება.

ჩემი მონაცემები?

ანგარიშისთვის ელფოსტაზე მეტი არაფერი გვჭირდება. რეკლამა, თვალთვალი და ანალიტიკის ინსტრუმენტები არ გვაქვს, IP-მისამართს არ ვინახავთ და მონაცემებს არავის ვყიდით. სრულად — კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

მარკეტფლეისებს შენი ტელეფონი არ მიმართავს — ეს ჩვენი სერვერი აკეთებს. ამიტომ ამ საიტებს შენი IP-მისამართი და მოწყობილობა არასდროს უჩანთ.

როგორ წავშალო ანგარიში?

აპლიკაციაში: „ანგარიში → ანგარიშის წაშლა“. ბრაუზერში: /account/delete. ორივე შემთხვევაში პაროლს ერთხელ დაგიდასტურებინებთ.

• წაიშლება ანგარიში, ფილტრები, შეტყობინებების ისტორია, რჩეულები, მოწყობილობები და შესვლების ჩანაწერი.
• დარჩება მარკეტფლეისების საჯარო მონაცემები — ისინი შენი არაა და სხვა მომხმარებლებსაც ეხება.
• წაშლა საბოლოოა და დაბრუნებას არ ექვემდებარება.

თუ შესვლა ვეღარ ხერხდება, მოგვწერე — საკონტაქტო მისამართი ამ გვერდის ბოლოშია.